美的認(rèn)為，真正的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)必須打通研發(fā)端、生產(chǎn)設(shè)備端、供應(yīng)鏈端、業(yè)務(wù)端、物流端和用戶端，唯有如此才能真正做到“零庫存”生產(chǎn)、100%物流追蹤管理和一個起訂的C2M定制。“美的版”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終極目標(biāo)是通過實現(xiàn)智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同，讓整個產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)以客戶需求為中心高效運轉(zhuǎn)

　　當(dāng)前，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合的產(chǎn)物，受到各方高度重視，并被視作產(chǎn)業(yè)發(fā)展新風(fēng)口。據(jù)咨詢機構(gòu)IoT Analytics預(yù)測，2021年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺市場規(guī)模將達(dá)到16.44億美元。

　　面對日益凸顯的商機，眾多企業(yè)競相發(fā)力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。美的集團就是其中的一員。

　　不久前，美的宣布，要以數(shù)字化和人工智能為驅(qū)動，打造“美的版”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

　　早在2014年，美的就開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型。資料顯示，這家橫跨消費電器、暖通空調(diào)、機器人與自動化系統(tǒng)、智能供應(yīng)鏈（物流）4大板塊的科技集團，每年要向全球用戶供應(yīng)超過3億臺家電產(chǎn)品。在這一驚人數(shù)據(jù)的“壓迫”下，要讓所有生產(chǎn)流程互聯(lián)互通，美的的壓力可想而知。可喜的是，經(jīng)歷了近3年的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化改造后，如今的美的已基本實現(xiàn)了當(dāng)初的設(shè)想，推出了“一個美的、一個體系、一個標(biāo)準(zhǔn)”的全球協(xié)同生產(chǎn)平臺，研發(fā)出支撐全價值鏈運營的軟件。

　　在此基礎(chǔ)上，美的攜手全球領(lǐng)先的機器人“庫卡”，深入布局大數(shù)據(jù)及AI技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新，逐步形成能適應(yīng)各類復(fù)雜生產(chǎn)應(yīng)用場景的自動化及商業(yè)解決方案。

　　打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，美的優(yōu)勢不小。多年來，美的擁有龐大的制造業(yè)業(yè)務(wù)，并對注塑、電子、總裝、3C制造等復(fù)雜制造領(lǐng)域深耕已久。尤其是近年來，美的先后攜手德國庫卡、以色列高創(chuàng)，引入全球領(lǐng)先的機器人、自動化及商業(yè)解決方案，逐步實現(xiàn)了從生產(chǎn)大數(shù)據(jù)到運動控制的無縫對接，有效提高了生產(chǎn)流程的可視化、人機共協(xié)和全程品質(zhì)監(jiān)控水平。不僅如此，在物流這個對接用戶端與制造端的核心環(huán)節(jié)，美的也將人機協(xié)作成功打造成為撬動產(chǎn)業(yè)鏈共贏的支點。

　　美的集團CIO張小懿表示，真正的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)必須打通研發(fā)端、生產(chǎn)設(shè)備端、供應(yīng)鏈端、業(yè)務(wù)端、物流端和用戶端，唯有如此才能真正做到“零庫存”生產(chǎn)、100%物流追蹤管理和一個起訂的C2M定制。“‘美的版’工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)具備了這樣的基礎(chǔ)。”張小懿說。

　　如今，通過軟硬件協(xié)同、聯(lián)通7大環(huán)節(jié)，美的現(xiàn)有的云平臺解決方案已經(jīng)可以支持在全球40多個基地生產(chǎn)運作1萬多種產(chǎn)品，能夠為多層加工、復(fù)雜加工提供靈活的解決方案。同時，美的數(shù)字化解決方案不僅可應(yīng)用于自身，旗下獨立公司美云智數(shù)已向其他行業(yè)和公司輸出成熟產(chǎn)品與解決方案，服務(wù)于長安汽車、電動工具廠商寶時得、零售領(lǐng)域的永輝超市等眾多企業(yè)。

　　“美的版”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終極目標(biāo)是通過實現(xiàn)智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同，實現(xiàn)真正的C2M個性化定制，讓整個產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)以客戶需求為中心高效運轉(zhuǎn)。這意味著，美的除了要滿足用戶的顯性需求，還必須對潛在需求以及行業(yè)痛點有所感知并形成反饋。

　　為達(dá)到這一目標(biāo)，美的引入智慧新零售模式，通過大量的數(shù)據(jù)積累與分析，洞察用戶的真實需求。在銷售終端，美的借助人臉識別、自然語言理解、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，為消費者智能推薦最合適的產(chǎn)品方案。下一步，美的還將借助銷售終端消費者數(shù)據(jù)積累，構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像，助力產(chǎn)品研發(fā)。（經(jīng)濟日報記者 周 雷）

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